外国人就労者による訪問介護

外国人の訪問介護業務について

　訪問介護で働ける外国人は、これまで利用者との意思疎通や対応に懸念があるとして、在留資格「介護」の介護福祉士と、経済連携協定（EPA）に基づいて来日した介護福祉士資格を持った外国人に限られていました。(地位や身分に基づき在留する外国人は除く)
2025年に団塊世代が75歳以上となって介護需要が高まる中、必要なサービスを受けられない「介護難民」の増加も懸念され、業界では人手不足が深刻化しています。
　そこで、一定の要件を満たすことにより、外国人でも訪問介護サービスで就労できるようになりました。

このページの目次

厚労省：外国人介護人材の訪問系サービスへの従事について

－１　特定技能「介護」分野
　　.１　外国人就労者による訪問介護　本ページ
　　.２　在留資格「介護」について

特定技能について

訪問系サービスに従事することができるのは、介護職員初任者研修課程等を終了した外国人のみ。
特定技能介護職員を受け入れる事業所が以下の要①～⑤の要件を遵守し、実務経験等を有する一号特定技能外国人のみを当該業務に従事させ、かつ、一号特定技能外国人を当該業務に従事させること等について事業所が利用者等に対する説明を行う場合には、当該事業所の特定技能介護職員が訪問系サービスへ従事しても差し支えないこととする。

① 　一号特定技能外国人に対し、訪問系サービスの基本事項、生活支援技術、利用者等とのコミュニケーション並びに日本の生活様式その他当該業務に必要な知識及び技能を習得させる講習を行うこと。

② 　一号特定技能外国人が訪問系サービスに従事する際、従事し始めた時から当該一号特定技能外国人が当該サービスの提供を一人で適切に行うことができるものと認められるまでの一定期間、当該サービスの提供に係る責任者等が同行する等により必要な訓練を行うこと。

③ 　一号特定技能外国人が従事する訪問系サービスの内容等に関して、当該一号特定技能外国人に対して丁寧に説明を行いその意向等を確認しつつ、従事させる業務の具体的な内容、当該一号特定技能外国人の将来におけるキャリアの目標並びにそれらに対して事業所が行う支援の内容その他必要な事項を記載したキャリアアップ計画を作成 すること。

④　一号特定技能外国人が利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務に従事する現場において受けるハラスメント等を防止するため、当該ハラスメントに関する相談窓口の設置その他の必要な措置を講ずること。

⑤　一号特定技能外国人が利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務に従事する現場において不測の事態が発生した場合等に適切な対応を行うことができるよう、情報通信技術の活用その他の方法により緊急時の連絡体制の整備その他の必要な環境整備を行うこと。

特定技能外国人を訪問系サービスに従事させる要件確認等の流れ

様式について

・別添１　利用者・家族への説明様式（実務経験１年以上）［26KB］別ウィンドウで開く
・別添２　利用者・家族への説明様式（実務経験１年未満）［25KB］
・別紙１　同行訪問チェックシート［145KB］
・別紙２　対象施設一覧［184KB］
・別紙３　既に介護分野（訪問系サービス事業者以外）に従事している外国人介護人材が同一法人内の訪問系サービス事業者に転籍した場合、訪問系サービス事業者が関係機関に提出する書類一覧［20KB］別ウィンドウで開く
・別紙様式　キャリアアップ計画様式［88KB］

技能実習生について

○ 受入れ事業所が通常の基準に加えて以下の要件を満たす場合には、当該事業所の介護技能実習生が訪問系サービスへ従事しても差し支えない。

（１）技能実習法第８条第１項の認定の申請を行う前にあらかじめ、遵守事項確認機関（注）から、当該確認を受けたことを証する書面の交付を受けているものであること
（注）国の補助を受けて、上記①から⑤までに掲げる事項を事業所が遵守することを確認する機関をいう。

① 技能実習生に対し、利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務の基本事項、生活支援技術、利用者等とのコミュニケーション並びに日本の生活様式その他当該業務に必要な知識及び技能を習得させる講習を行うこと。

② 技能実習生が利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務に従事する際、従事し始めた時から当該技能実習生が当該サービスの提供を一人で適切に行うことができるものと認められるまでの一定期間、当該サービスの提供に係る責任者等が同行する等により必要な訓練を行うこと。

③ 技能実習生が従事する利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務の内容等に関して、当該技能実習生に対して丁寧に説明を行いその意向等を確認しつつ、従事させる業務及び当該業務を通じて修得、習熟又は熟達をさせる技能、技術又は知識の具体的な内容、当該技能実習生の将来におけるキャリアの目標並びにそれらに対して事業所が行う支援の内容その他必要な事項を記載したキャリアアップ計画を作成すること。

④ 技能実習生が利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務に従事する現場において受けるハラスメント等を防止するため、当該ハラスメントに関する相談窓口の設置その他の必要な措置を講ずること。

⑤ 技能実習生が利用者の居宅においてサービスを提供する介護等の業務に従事する現場において不測の事態が発生した場合等に適切な対応を行うことができるよう、情報通信技術の活用その他の方法により緊急時の連絡体制の整備その他の必要な環境整備を行うこと。

（２）遵守事項確認機関に対し、必要な協力を行うものであること。

○ 受入れ事業所が以下のいずれかの要件を満たしていればよい。

（１）開設後３年以上経過しているものであること。

（２）受入れ事業所を経営する法人において、介護等の業務を行う他の事業所の開設後３年以上経過しているものであること。(法人要件)

（３）受入れ事業所を経営する法人について、次の①～④に掲げる要件を全て満たすこと。(サポート体制要件)

① 受入れ事業所の利用者及びその家族が安心してサービスを利用することができるよう、技能実習生に対する研修体制及びその実施が確保されていること。
② 技能実習生並びに受入れ事業所の職員及び利用者等からの相談体制が確保されていること。
③ 技能実習生の受入れについて、受入れ開始前に受入れ事業所の職員並びに受入れ事業所を利用する者及びその家族等に対して、説明会等が行われていること。
④ 技能実習生の受入れに関して、受入れ事業所を経営する法人内における協議体制が確保されていること。